הצהרת נגישות

אנו שואפים כי אתר KfarHanokdim.co.il  יונגש ויותאם לכלל הציבור בישראל.
בכפר הנוקדים אנו מאמינים שנגישות היא חלק בלתי נפרד מאומנות האירוח וחשוב לנו שאתר הכפר, העבודה בכפר ומתקני הכפר יהיו נגישים ככל האפשר לאנשים בעלי מוגבלויות.
בכפר עצמו ובאתר הושקעו הרבה משאבים ועבודה על מנת להפוך את השימוש נגיש ונח לשימוש ככל האפשר לאנשים עם מוגבלות.
האתר עומד בדרישות הנגישות של תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע”ג 2013 ותואם את המלצות התקן הישראלי (ת”י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
הנחיות הנגישות לאינטרנט:
באנגלית: Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 נפתח בחלון חדש
בעברית: הנחיות לנגישות תכנים באינטרנט WCAG 2.0 נפתח בחלון חדש

כלי הנגישות באתר

באתר מותקן כלי הנגישות של חברת POJO המאפשר מספר כלים להנגשת האתר.
על מנת להפעיל את הכלים יש ללחוץ על סמל הנגישות המופיע במחשבים בצד ימין למעלה בכל דפי האתר ובמיקום קבוע או תצוגת האתר בניידים יופיע הסימן בכותרת האתר בצד שמאל.

כלים לשימוש:

• הגדל טקסט
• הקטן טקסט
• גווני אפור
• ניגודיות גבוהה
• ניגודיות הפוכה
• רקע בהיר
• הדגשת קישורים
• פונט קריא
• כפתור איפוס למערכת הנגישות
• מפת האתר
• העברה למילוי משוב
• כל הפעולות באתר ניתנות לביצוע באמצעות המקלדת באופן הבא:
  לחיצה על מקש Tab מעבירה לקישור הבא ולחיצה על מקש Enter מפעילה את הקישור. לחיצה על Shift-Tab מעבירה לקישור הקודם. 

אנו עושים כמיטב יכולתנו לשפר ולהוסיף חלקים נגישים באתר ולמרות מאמצינו ייתכן וישנם חלקים מסוימים באתר שעוד לא הותאמו לגמרי לנגישות מתוך קשיים טכנולוגיים או שנבנו לפני שנים רבות.
במידה ונתקלתם בקושי כלשהו או בחוסר הבנה של חלקים מסוימים באתר צרו עמנו קשר דרך דף צור קשר באתר או בטלפון ישירות למשרד ההזמנות שלנו במספר 08-9950097

אדם בעל מוגבלות אשר מעוניין, יכול לפנות באופן ישיר טלפונית בכדי לקבל סיוע בהקראת המידע באתר והנגשת המידע טלפונית או דרך הודעות דואר אלקטרוני וSMS.

שימו לב:
מערכת ההזמנות של האתר הינה מערכת חיצונית הפועלת תחת שם דומיין אחר ואינה בבעלות כפר הנוקדים או מנהלי האתר.
יתכן שמערכת ההזמנות אינה נגישה בצורה מלאה לאורחים המבקשים להזמין.
במידה ונתקלתם בכל תקלה או קושי בהזמנה אנו נשמח לעזור או לבצע עבורכם את ההזמנה דרך משרד ההזמנות שלנו בטלפון 08-9950097 או דרך המייל kfar@khn.co.il

התאמות נגישות בכפר הנוקדים

• חניה:
  הכפר מוקף בחניות רבות במרחקים קרובים לחדרי האירוח ולכל מקומות האירוח.
  בנוסף, בכניסה הראשית לכפר מול הקבלה ישנן 3 חניות נכים מסומנות.
• הכניסה הראשית:
  הקבלה והכניסה הראשית נמצאים במרחק של כ-45 מטרים מהחניה בדרך עפר ישרה ללא שיפועים וללא דלתות או מעברים. כמו כן, קיים רצף גישה לכל מתקני הכפר.
• דלפק קבלה:
  הדלפק נמצא בכניסה וצוות הקבלה מודרך לפעול לעזרת אנשים בעלי מוגבלות.
  אורחים בעלי מוגבלות שמיעה או ראייה יקבלו עזרה והדרכה אישית לצד הקבלה.
  לאורחים המתניידים בכיסא גלגלים יש שולחן נמוך ליד הקבלה ובו יקבלו את פניהם.
  לבקשת האורחים ניתן לזוז ממרחב הקבלה ולבצע את כל פעולות הקבלה מחוץ למבנה.
  במידת הצורך ניתן לבקש סיוע במילוי הטפסים הנדרשים.
  ניתן לפנות אל הקבלה דרך הטלפון או דרך מכשירי הקשר הפזורים ברחבי הכפר.
• שבילי הכפר:
  שבילי הכפר ברובם שבילי עפר מוסדרים ומהודקים עם חלקים מסוימים המחופים באבן.
  המעבר בין מקומות הלינה, חדרי האוכל והפעילויות נח וכניסות חדרי האוכל רחבות מאוד (מעל 1.2 מטר).
  לבקשת האורחים ניתן ליווי וסיוע לאורחים עם מוגבלות בראייה.
• חדרי האוכל:
  הכניסה לחדרי האוכל מונגשת ורחבה (מעל 1.2 מטר).
  רוב המזנונים נמוכים ומונגשים ואלו שאינם נמצאים בהשגחת עובדי חדר האוכל.
  הצוות בחדר האוכל מתודרך ויודע לסייע לאורחים בעלי מוגבלות במידת הצורך.
• שירותי נכים ציבוריים:
  במרכז הכפר, בקרבת חדרי האוכל מוצבים תאי שירותים מונגשים.
  רוחב הפתח מונגש לכיסאות גלגלים לפי התקן.
  תא השירותים גדול ומותאם לכיסא גלגלים.
  קיים מאחז יד.
  דלת התא נפתחת החוצה.
• חדרי רחצה ציבוריים:
  בכפר 2 חדרי רחצה ציבוריים נגישים: ליד חדר אוכל קשתות בחלק הצפוני בתוך התא הנגיש ובשירותי גבעה בחלק הדרומי.
• חדרים נגישים:
  בכפר ישנם מספר חדרי אירוח נגישים.
  דלתות החדרים רחבות ומותאמות למעבר כיסא לפי התקן (גם דלתות הפנים).
  חדרי האמבטיה והשירותים מצוידים במאחזי יד וציוד עזר משלים.
  מרחב גדול משני צידי המיטה מאפשרים מעבר בקלות מכיסא אל המיטה.
  ליד המיטות יש שקעים לטעינה.
  צוות הכפר מודרך ויתאים לכל אורח בעל מוגבלות את החדר המתאים לו.
  יש להודיע מראש על סוג המוגבלות על מנת לוודא פניות החדרים המותאמים.
• אוהלי לינה ומתחמי קמפינג
  בכפר פזורים אוהלי לינה גדולים ומתחמי קמפינג נגישים.
  הגישה אל האוהלים והמתחמים רציפה וללא מדרגות.
  בקרבת האוהלים ומתחמי הקמפינג נמצאים תאי השירותים הציבוריים ובהם תא נגיש.
• סוכות האירוח
  סוכות האירוח בכפר הן למעשה שילוב של חדר ואוהל.
  מתחם הסוכות מונגש אך בכניסה לכל סוכה יש מדרגה של כ20 סמ' עליה לדק העץ.
  רצפת הסוכות מחופה עץ. הסוכות לא מוגדרות כנגישות ונשמח לסייע בהבנת הנושא ולהסביר על המתחם. אנו זמינים לכל שאלה דרך משרד ההזמנות.
• שירות לקוחות
  נתב השיחות והמענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בצורה ברורה וללא מוסיקת רקע.
  עובדי שירות הלקוחות מתודרכים למקבלים כלים מעשיים למתן שירות נגיש.

כפר הנוקדים ממשיך להתאים ולשפר את הנגישות למען האורחים והעובדים בעלי המוגבלויות ובמידה ויש לכם שאלות או הערות בנושא אנחנו נשמח לשמוע ונעשה את המירב על מנת לפתור תקלות ולמצוא פתרונות הולמים לטיפול בבעיות הנוגעות לנושא זה.

מתאמת נגישות בכפר הנוקדים
נעה אריה – 08-9950097